Zákon o sociálnych službách rozlišuje niekoľko typov zariadení sociálnych služieb, pričom druh sociálnej služby, jej forma a rozsah jej poskytovania sa určuje podľa nepriaznivej sociálnej situácie alebo stupňa odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby.

V prípade ťažkého zdravotného postihnutia príbuzného, jeho nepriaznivého zdravotného stavu alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku sa zariadenia sociálnych služieb rozdeľujú podľa toho, či ide o:

• fyzické osoby, ktoré sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia,
• fyzické osoby s vymedzeným druhom zdravotného postihnutia alebo
• fyzické osoby vyššieho veku.

Niektoré typy týchto zariadení sú určené výlučne pre klientov s vysokým stupňom odkázanosti na pomoc inej osoby, pri iných postačuje aj nižší stupeň odkázanosti. Niektoré zariadenia sú zasa určené pre osoby s presne vymedzenými zdravotnými postihnutiami, napr. osoby nevidiace, nepočujúce a pod.

Ubytovanie sa pre tieto osoby poskytuje v zariadení pre seniorov, domovoch sociálnych služieb, špecializovaných zariadeniach, zariadeniach podporovaného bývania, zariadeniach opatrovateľskej služby a rehabilitačnom stredisku.

Zákon upravuje aj iné druhy zariadení, ktoré nie sú pobytovými zariadeniami, ako napríklad denný stacionár, ktorý je ambulantnou formou sociálnej služby.

V prípade ťažkého zdravotného postihnutia príbuzného, jeho nepriaznivého zdravotného stavu alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku okrem zariadení sociálnych služieb zákon o sociálnych službách rozoznáva opatrovateľskú službu, prepravnú službu, sprievodcovskú a predčitateľskú službu, tlmočnícku službu, sprostredkovanie osobnej asistencie a požičiavanie pomôcok.

Viac informácií aj o iných typoch sociálnych služieb je možné nájsť napríklad na stránke Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR.

• V prvom rade je potrebné, aby osoba (žiadateľ) požiadala o posúdenie odkázanosti na konkrétnu sociálnu službu, v tomto prípade zariadenie pre seniorov.
• Žiadosť sa podáva na príslušnom obecnom (mestskom) úrade, v Bratislave na úrade príslušnej mestskej časti, v Košiciach na magistráte.
• Žiadosť podáva osoba, ktorej bude služba poskytovaná, to znamená osoba, ktorá má byť umiestnená do zariadenia pre seniorov. Každá obec má vlastné tlačivo žiadosti.
• K žiadosti je potrebné priložiť aj doklad od ošetrujúceho lekára potvrdzujúci, že žiadateľ má nepriaznivý zdravotný stav. Môže to byť lekársky nález, lekársky posudok, lekárske správy alebo výpis zo zdravotnej dokumentácie, nie starší ako šesť mesiacov.
• Následne obec, resp. posudzujúci lekár spolupracujúci s obcou vykoná zdravotnú posudkovú činnosť a vypracuje zdravotný posudok, v ktorom určí mieru odkázanosti osoby na sociálnu službu.
• Obec prostredníctvom sociálneho pracovníka vykoná sociálnu posudkovú činnosť a vydá sociálny posudok.
• Na základe zdravotného a sociálneho posudku obec vydá posudok o odkázanosti na sociálnu službu.
• Na základe posudku o odkázanosti na sociálnu službu obec/starosta vydá rozhodnutie o tom, či osoba je alebo nie je odkázaná na sociálnu službu – v tomto prípade zariadenie pre seniorov.
• V prípade, že obec vydá právoplatné rozhodnutie, že osoba je odkázaná na sociálnu službu, a osoba má záujem o poskytovanie sociálnej služby, môže si vybrať konkrétne zariadenie pre seniorov zo zoznamu verejných alebo neverejných poskytovateľov sociálnych služieb.
• V prípade, ak v zariadení, ktoré si osoba (žiadateľ) vybral, nie je voľné miesto, bude zaradená do evidencie žiadateľov, ktorá je prístupná verejnosti, aby mohla vedieť, na akom mieste v poradí sa práve nachádza.
• Pred umiestnením žiadateľ a vybraté zariadenie pre seniorov spolu uzatvoria zmluvu o poskytovaní sociálnej služby.

• V prvom rade je potrebné, aby osoba (žiadateľ) požiadala o posúdenie odkázanosti na konkrétnu sociálnu službu.
• V prípade špecializovaného zariadenia, domova sociálnych služieb a denného stacionára sa žiadosť podáva na príslušnom úrade vyššieho územného celku (VÚC).
• Žiadosť podáva osoba, ktorej bude služba poskytovaná, to znamená osoba, ktorá má byť umiestnená do zariadenia sociálnych služieb. Každý vyšší územný celok má vlastné tlačivo žiadosti.
• K žiadosti je potrebné priložiť aj doklad od ošetrujúceho lekára potvrdzujúci, že žiadateľ má nepriaznivý zdravotný stav. Môže to byť lekársky nález, lekársky posudok, lekárske správy alebo výpis zo zdravotnej dokumentácie, nie starší ako šesť mesiacov.
• Následne posudzujúci lekár spolupracujúci s VÚC vykoná zdravotnú posudkovú činnosť a vypracuje zdravotný posudok, v ktorom určí mieru odkázanosti osoby na sociálnu službu.
• VÚC prostredníctvom sociálneho pracovníka vykoná sociálnu posudkovú činnosť a vydá sociálny posudok.
• Na základe zdravotného a sociálneho posudku VÚC/predseda vydá posudok o odkázanosti na sociálnu službu.
• Na základe posudku o odkázanosti na sociálnu službu VÚC/predseda vydá rozhodnutie o tom, či osoba je alebo nie je odkázaná na sociálnu službu – v tomto prípade špecializovaného zariadenia, domova sociálnych služieb a denného stacionára.
• V prípade, že VÚC vydá právoplatné rozhodnutie, že osoba je odkázaná na sociálnu službu, a osoba má záujem o poskytovanie sociálnej služby, môže si vybrať konkrétne zariadenie zo zoznamu verejných alebo neverejných poskytovateľov sociálnych služieb.
• V prípade, ak v zariadení, ktoré si osoba (žiadateľ) vybrala, nie je voľné miesto, bude zaradená do evidencie žiadateľov, ktorá je prístupná verejnosti, aby mohla vedieť, na akom mieste v poradí sa práve nachádza.
• Pred umiestnením žiadateľ a vybraté zariadenie sociálnych služieb spolu uzatvoria zmluvu o poskytovaní sociálnej služby.

Opatrovateľskú službu zabezpečuje obec a poskytuje ju osobám odkázaným na pomoc inej osoby, ktorej odkázanosť musí dosahovať minimálne II. stupeň odkázanosti.

Vybavuje sa podobne ako vyššie spomínané sociálne služby (t. j. zariadenie pre seniorov,    špecializované zariadenie, domov sociálnych služieb, denný stacionár) a žiadosť o posúdenie odkázanosti na opatrovateľskú službu sa podáva na príslušnom obecnom (mestskom) úrade.

Opatrovateľskou službou sa poskytujú úkony podľa prílohy č. 4 zákona o sociálnych službách a ich rozsah určuje obec v hodinách alebo podľa jednotlivých úkonov na základe sociálnej posudkovej činnosti.

V určitých prípadoch opatrovateľskú službu nemožno poskytovať. Ide napríklad o prípady, ak osoba poberá peňažný príspevok na osobnú asistenciu alebo je jej poskytovaná celoročná pobytová sociálna služba a pod.

V prípade osoby s ťažkým zdravotným postihnutím a osoby s nepriaznivým zdravotným stavom, ktorá je odkázaná na kompenzačnú pomôcku, je možné si takúto pomôcku zapožičať. Ide o druh sociálnej služby.

Pomôcku je možné si zapožičať na dohodnutý čas, najdlhšie do času:

• zabezpečenia pomôcky na základe verejného zdravotného poistenia,
• zabezpečenia pomôcky formou peňažného príspevku na zaobstaranie pomôcky prostredníctvom úradu práce, sociálnych vecí a rodiny,
• doby trvania podmienok pre poskytnutie pomôcky.

V prípade verejného zdravotného poistenia môžu byť tieto zdravotnícke pomôcky hradené zdravotnými poisťovňami čiastočne alebo v plnom rozsahu. Sú vydávané na základe lekárskeho poukazu príslušného špecialistu. Prehľad zdravotníckych pomôcok hradených zo zdravotného poistenia je dostupný na stránke Ministerstva zdravotníctva SR.

Pre ďalšie informácie, ktoré súvisia s nárokmi pre osoby s ŤZP, odporúčame pozrieť si aj našu sekciu „Som osoba s ŤZP. Na čo všetko mám nárok?“.

Ministerstvo práce sociálnych vecí a rodiny SR vedie Centrálny register poskytovateľov sociálnych služieb. V tomto registri je možné vyhľadávať jednotlivých poskytovateľov podľa príslušnej obce, formy sociálnej služby a ďalších parametrov.

Taktiež je možné informovať sa na obecnom (mestskom) úrade alebo príslušnom úrade vyššieho územného celku.