Ordinačné hodiny kardiológa je možné zistiť na webovej stránke www.e-vuc.sk. Do vyhľadávacieho poľa zadajte meno lekára. Lekár poskytuje zdravotnú starostlivosť v uvedených ordinačných hodinách, ktoré mu schválil príslušný samosprávny kraj. To znamená, že v danom čase by sa Váš lekár mal nachádzať v ambulancii alebo sa ho môžete pokúsiť zastihnúť na telefóne, mailom alebo SMS správou. 

Lieky Vám môže lekár predpísať aj bez Vašej návštevy v ambulancii. Stačí, ak mu zavoláte a lekár Vám predpíše liek elektronicky prostredníctvom e-receptu.

V prípade, ak potrebujete predpísať ďalšie balenie lieku, ktorý užívate dlhodobo a ktorý Vám predpísal kardiológ, môžete kontaktovať buď svojho všeobecného lekára, ako aj svojho kardiológa. 
Všeobecný lekár však liek, ktorý naordinoval špecialista môže predpísať iba na podklade odborného odporúčania špecialistu, ktoré mu špecialista adresoval a na základe ktorého umožnil, aby Vám daný liek mohol predpísať aj všeobecný lekár. Toto odborné odporúčanie musí spĺňať  zákonom stanovené podmienky. 
Na druhej strane nie je povinnosťou všeobecného lekára predpísať liek, ktorý Vám naordinoval kardiológ. V prípade, ak odporúčanie kardiológa nebude obsahovať všetky potrebné náležitosti, všeobecný lekár Vám odporúčaný liek nebude môcť predpísať. V takom prípade sa s požiadavkou predpísať liek obráťte na svojho kardiológa. 
Ak predpísaný liek užívate pravidelne (teda Vám nie je predpisovaný prvý krát), môže Vám lekár tento liek predpísať na tzv. opakovaný recept „REPETATUR“ a to najviac na dobu jedného roka. Tento recept môže byť nastavený elektronicky, takže stačí, ak si ho pravidelne vyzdvihnete v lekárni. Táto možnosť sa však nemusí vzťahovať na všetky predpisované lieky.

Po tom, ako zavoláte svojmu kardiológovi a ten Vám predpíše liek prostredníctvom e-receptu, ambulanciu lekára už nemusíte navštíviť. Stačí, ak so svojim občianskym preukazom alebo preukazom poistenca navštívite ľubovoľnú lekáreň, kde Vám liek vydajú.  

Ak lekár zatvorí svoju ambulanciu musí zabezpečiť svoje zastupovanie. V danom prípade zastupuje Vášho lekára zastupujúci lekár, ktorý Vám poskytne zdravotnú starostlivosť za Vášho lekára. Meno zastupujúceho lekára zistíte buď na nástenke Vášho lekára, alebo na webovej stránke www.e-vuc.sk . (Do vyhľadávacieho poľa napíšte meno Vášho lekára).

To, že Vášho kardiológa zastupuje zastupujúci lekár znamená, že v čase neprítomnosti Vášho lekára Vám zdravotnú starostlivosť poskytuje práve zastupujúci lekár. Zastupujúci lekár by mal mať prístup k údajom vo Vašej elektronickej zdravotnej knižke. Na základe týchto údajov, by  mal mať zastupujúci lekár možnosť predpísať potrebný liek rovnako, ako Váš lekár prostredníctvom e-receptu. 

V prípade, ak Váš kardiológ dlhodobo nezdvíha, predtým ako ho navštívite osobne, skontrolujte, či nemá na stránke e-vuc.sk zverejnené zastupovanie alebo ak sa Vášmu kardiológovi neviete opakovane dovolať telefonicky, skúste ho kontaktovať mailovou správou poprípade mu zanechajte SMS správu.